MATEY EVENTS

  • Обо мне
  • Ивент аудит
  • Избранное
    • Блог
    • Копилка
    • Образование
  • Русский
  • English

6 книг по поведенческой психологии для ивент специалиста

Этот пост я готовила давно (потому что мне нужно было время, чтобы прочитать книги, о которых я хочу вам рассказать). Как вы знаете, я убежденный сторонник применения научных открытий для более эффективной организации мероприятий. Но с чего начать? Конечно, с прочтения наиболее значимых книг из области психологии и науки о поведении. Поэтому далее — список из 6 книг по психологии, которые я искренне рекомендую любому организатору. Все они написаны известнейшими учеными, но самое главное — все они написаны просто, понятно и увлекательно, и читать их — одно удовольствие.

Behavioral Science Books for Event Planners
  1. Алхимия (Alchemy), автор: Рори Сазерленд. На русском книга еще не издана, но это та книга, появление которой на полках надо отслеживать. Смесь мудрости и юмора делает ее незабываемым чтивом (вот здесь можно посмотреть выступление Рори с русскими субтитрами, чтобы оценить его чувство юмора), а «рореизмы» — это просто отдельный бонус. Например: «Есть две причины, стоящие за поведением человека: якобы логичная и настоящая». В книге описаны 11 правил алхимии для *успешного* маркетинга и рекламы, и самая цитируемое из них — это ‘The opposite of a good idea can also be a good idea’.
  2. Поведенческий бизнес (Behavior Business), автор: Ричард Чэтэвей. По-моему, это первое практическое издание, на реальных примерах показывающее, как использовать науку о поведении для развития бизнеса. «Если вы занимаетесь бизнесом, значит, вы занимаетесь поведенческим бизнесом» — аксиома Ричарда, как нельзя больше применимая к ивентам. Кстати, после книги у него же вышел подкаст с одноименным названием: Behavior Business. Книга пока доступна только на английском.
  3. Заинтересованный (Engaged), автор: Эми Бучер. Если вы занимаетесь проектирвоанием цифровых продуктов (например, созданием виртульных мероприятий), эта книга (тоже пока еще не вышла на русском) будет весьма кстати. Эми рассказывает о вовлечении и психологии мотивации, и тоже приводит кучу конкретных примеров. Еще замечу, что мне очень импонирует, как Эми отвечает на постоянно висящий в воздухе вопрос, а не манипуляции ли вот это вот все? Психологические штучки, от которых у людей отключается сила воли? Магия, ведущая людей к пропасти? Эми говорит так: «Хорошо ли это или плохо, психология — это не магия. И уж точно она не заставляет людей делать что-либо! Нет никакой гарантии, что использование психологических механизмов приведет к 100% желаемому результату для 100% людей. Но что психология позволяет сделать — это повысить шансы на то, что созданные с помощью ее инструментов и инсайтов продукты будут эффективны для изменения поведения людей, пользующихся ими».
  4. Как рождаются эмоции (How Emotions are Made), автор: Лиза Фельдман Барретт. Доступна на русском языке. Лиза — нейроученый, посвятившая изучению эмоций много лет. Книга важная, потому что опровергает целую кучу мифов о том, почему и как появляются наши чувства и как ими управлять. Эти мифы живучи не только среди обычной публики, но и среди самих ученых. Эмоции, впечатления — это ключевой элемент при создании мероприятия, оказывающий громадное воздействие на решения людей, поэтому обязательно прочитайте эту книгу. Бонусом — личные инсайты.
  5. Невозможно игнорировать: создание запоминающегося контента, который заставляет принимать решения (Impossible to Ignore: Creating Memorable Content to Influence Decisions), автор Кармен Саймон. Кармен, как и Лиза, — нейроученый, но занимается она изучением памяти. Это одна из моих любимых книг, описывающая нейропроцессы просто и увлекательно. Если вы хотите, чтобы ваш ивент был незабываемым, эта книга — мастрид. Пока только на английском. А пока — интересный блог о подготовке презентации под руководством доктора Саймон (можно адаптировать и делиться со спикерами).
  6. Психология согласия (Pre-Suasion), автор: Роберт Чалдини. Классика (уже, да — потому что Чалдини)! Конечно, есть на русском. Как пишет сам профессор, ‘it identifies what savvy communicators do before delivering a message to get it accepted’. По своей сути профессия организатора, ивент координатора — это об эффективных коммуникациях. Если вы хотите научиться удерживать внимание, завоевывать доверие и сердца — эта книга рассказывает, как. И, надеюсь, вы читали «Психологию влияния«?

И в конце напомню, что в моей книге есть целая глава, посвященная ивент-психологии — в ней собраны, проанализированы и перенесены в контекст событийной индустрии самые значимые психологические концепции и инсайты поведенческой науки, которые помогают делать мероприятия более эффективными и запоминающимися без особых усилий и затрат.

Ноя 3, 2020MATEY EVENTS

Как получить максимум от участия в онлайн мероприятии?

За последние 2-3 недели появилось множество статей и рекомендаций для организаторов мероприятий о том, как грамотно и эффективно перевести деловое мероприятие в онлайн формат.  Прямо сейчас организаторы по всему миру осваивают новый для большинства виртуальный ивент-мир. Однако мы забываем о том, что деловые онлайн мероприятия — нечто совершенно новое и для участников. Участие в онлайн мероприятиях довольно легко может стать разочарованием, в том числе потому что организаторы пока еще учатся на собственных ошибках, и потому что сами участники не обязательно хорошо знакомы с правилами и платформами онлайн. Что же необходимо знать (и делать), если вы собираетесь посетить онлайн мероприятие (а в ближайшее время это единственно возможный вариант) и извлечь из него максимум пользы?

Вот несколько советов.

онлайн мероприятия
(далее…)
Апр 9, 2020MATEY EVENTS

Секрет запоминающегося мероприятия

В чем секрет запоминающегося делового мероприятия? Ответ, как всегда, лежит в плоскости психологии.

В 1933 году Хедвиг фон Ресторфф провела свой знаменитый эксперимент, открыв новый психологический эффект (который в последующем так и назвали «эффект фон Ресторфф»). Эксперимент был очень простой: она вручала участникам лист бумаги, на котором были написаны наборы из трех случайных букв, и изредка в тексте попадался набор из трех цифр. Примерно так:

bgu, dwa, pkl, 396, yft, jyo

А потом она просила воспроизвести этот текст по памяти.

Выяснилось, что лучше всего — и легче всего — люди запоминали то, что отличалось от остального текста: среди наборов букв запоминался один набор цифр,и наоборот. Эксперимент повторяли не только с цифрами и буквами,и всегда результат был один: то, что выделялось, откладывалось в человеческой памяти надолго.

Это навело меня на мысли о том, как планируются мероприятия: зачастую оказывается, что они повторяют друг друга. Думаю, причин несколько: а) мы следуем трендам; б) мы хотим улучшить свое мероприятие, используя наработанные лучшие практики; в) мы попадаем в ловушку другого искажения — статуса кво — то есть, если что-то работает, зачем это менять?

Логика в этом есть, по крайней мере, первые две причины вполне разумны и обоснованны. Однако эффект фон Ресторфф четко показывает нам, что для того чтобы быть лучше конкурентов (и запомниться, в данном случае, участникам мероприятий, ведь память — это чуть ли не основной фактор, влияющий на то, вернутся ли они к вам еще) — не обязательно быть лучше конкурентов. Такой парадокс.

Безусловно, мы по-прежнему стремимся к тому, чтобы совершенствовать организацию мероприятия. Но если мы хотим оставить след, произвести глубокое впечатление и добиться качественно иных результатов, необходимо делать не лучше, а по-другому. Что можно сделать по-другому конкретно? Возможно, это будет музыкальное ключевое выступление? Или прекрасно-безумные темы для обсуждения? Совершенно невероятная концепция? Или применение психологических методов, которые позволят воздействовать на ваших участников гораздо эффективнее? Есть множество способов стать особенным. Салли Хегсход однажды сказала: «Different is better than better».

Применительно к ивент индустрии я бы сформулировала так: секрет запоминающегося мероприятия в том, чтобы стараться сделать мероприятие не лучше, чем конкурент, а отличающимся.

Вы хотите, чтобы ваше деловое мероприятие было лучше или было особенным?

деловое мероприятие
Фев 6, 2020MATEY EVENTS

Трансформируем мысли в действие: 13 практических идей для вашего мероприятия

«Один из семи посетителей деловых мероприятий повстречал свою вторую половину на деловом мероприятии». Вот такая неожиданно романтическая статистика следует из совместного исследования Edelman Intelligence и Cvent, ‘Inside the Mind of Event Attendee’ (“Проникаем в мысли участника мероприятия”), которые провели опрос 3000 участников различных деловых мероприятий в США, Великобритании и Германии. Девиз “когда мы встречаемся, мир меняется” (When we meet we change the world) получает  дополнительный оттенок значения 🙂 В этом исследовании есть и другие, такие же захватывающие, результаты (здесь можно ознакомиться с исследованием полностью). Я выбрала несколько интересных цифр и добавила идей, как эти выводы можно трансформировать в практику. Часть первая.

На картинке ниже, кстати — мои черные (почти буквально) мысли, запечатленные крутым девайсом на одном из стендов технологических компаний :).

идеи
(далее…)
Мар 22, 2019MATEY EVENTS

От ивент менеджера к ивент-стратегу

В англоязычных материалах вместо event planner (организатор/ивент координатор) все чаще можно увидеть ‘event strategist‘ (ивент-стратег).  

Емкого, подходящего определения этому на русском (пока) нет, но знать о том, что в индустрии происходит самая важная трансформация, обязательно каждому, кто занимается  мероприятиями.

На пока оставим дословный, хоть и не очень красивый, термин «ивент-стратег». Кто это?

photo source: Unsplash
(далее…)
Фев 1, 2019MATEY EVENTS

5 элементов стратегического мероприятия

Вместо подведения итогов и прогнозов хочу поговорить о вне-временном. В прошлом году «event experience» было, по-моему, самым упоминаемым словосочетанием. В этом же году особенно ощущалось, что мы (индустрия) вплотную подошли к осознанию и принятию (с цифрами, фактами и знаниями) настоящей ценности ивента. Мы стали больше и в каком-то ином ключе говорить о масштабе влияния, о наследии, об ином — стратегическом — уровне мероприятий. Поэтому все чаще мелькает и новое словосочетание: «strategic events». 

Еще в июне я написала колонку для MeetingsMeanBusiness о 5 фундаментальных элементах, на которых строятся мероприятия стратегического уровня. А недавно, общаясь с коллегой на IMEX, услышала противоположное мнение: организаторы — люди практические, и никакие стратегии им не нужны, а это все блажь и модные словечки, придуманные теми, кто далеко от поля. Спорили мы горячо, и каждый остался при своем. Делюсь своими аргументами)

Начнем с главного: что это вообще такое —  стратегические мероприятия, или мероприятия стратегического уровня? Здесь сразу надо оговориться, что такие названия немного двусмысленны, потому что подразумевают две разные темы (примерно как в английском event marketing — иногда имеется ввиду маркетинг (продвижение) мероприятия, а иногда способ продвижения компании при помощи ивентов).

Так вот, стратегические мероприятия — это, в одном случае,  «мероприятия разного уровня значимости для компании», в другом — «мероприятия, спланированные стратегически». Здесь я подразумеваю второе. И далее кратко перескажу то, о чем писала в блоге MeetingMeanBusiness: собственно, как это, стратегически спланированные? Что делает ваше мероприятие «спланированным стратегически»?

strategic events

(далее…)

Дек 14, 2018MATEY EVENTS

9 [новых] блогов для организатора мероприятий

Ивент индустрия процветает и развивается благодаря ярким профессионалам, занимающимся своим делом с умом и рассказывающих о своем опыте, ошибках и решениях. Делюсь списком из 9 ресурсов и блогов, о которых вы, возможно, еще не знаете, и на которые надо обязательно подписаться. event blogi dlya organizatora (далее…)

Сен 10, 2018MATEY EVENTS

Психология мероприятия: практические советы участнику

Forbes Russia опубликовал мою новую статью о том, как участники деловых мероприятий могут практически применять знания из психологии, социологии, нейронауки для того, чтобы посещение ивента принесло как можно больше дивидендов.

Вы можете прочитать ее по ссылке на сайте Forbes, или под катом.

психология мероприятия

Image source: pexels

(далее…)

Июн 25, 2018MATEY EVENTS
Страница 1 из 912345...»Последняя »
Книга уже в продаже!
ивент менеджмент

Заказ большого тиража: matey.events@gmail.com

What my clients and partners say
What If I Told You..? Event Psychology podcast
2022 Meeting Professional of the Year
Meeting professional of the Year
2018 ChangeMaker
meetingsnet changemaker

Victoria Matey has been chosen as 2018 ChangeMaker by MeetingsNet

Top 100 Smart Women in Meetings
women in meetings

Victoria Matey has been named to the Top100 Smart Women in Meetings 2018.

  • СПЕЦПРОЕКТ: Архитектура делового мероприятия
    • О проекте
    • Стать нашим партнёром
    • Новости проекта
    • Проектирование мероприятий
    • Институт проектирования деловых мероприятий
Свежие записи
  • 6 книг по поведенческой психологии для ивент специалиста
  • Как получить максимум от участия в онлайн мероприятии?
  • Секрет запоминающегося мероприятия
  • Трансформируем мысли в действие: 13 практических идей для вашего мероприятия
  • От ивент менеджера к ивент-стратегу
  • 5 элементов стратегического мероприятия
  • 9 [новых] блогов для организатора мероприятий
  • Психология мероприятия: практические советы участнику
  • 2018 ChangeMaker
  • 9 метрик реальной эффективности мероприятия
Архивы
  • СПЕЦПРОЕКТ: Архитектура делового мероприятия
    • О проекте
    • Стать нашим партнёром
    • Новости проекта
    • Проектирование мероприятий
    • Институт проектирования деловых мероприятий
Недавние записи
  • 6 книг по поведенческой психологии для ивент специалиста 03.11.2020
  • Как получить максимум от участия в онлайн мероприятии? 09.04.2020
  • Секрет запоминающегося мероприятия 06.02.2020
  • Трансформируем мысли в действие: 13 практических идей для вашего мероприятия 22.03.2019
  • От ивент менеджера к ивент-стратегу 01.02.2019
Теги
event-менеджмент (26)business events (12)организатору (11)психология и мероприятия (10)начинающим event-менеджерам (9)деловые мероприятия (8)event-технологии (7)event-тренды (6)event-маркетинг (5)meetings (4)meeting design (4)образование (4)pre & post event activities (4)архитектура делового мероприятия (4)участнику мероприятия (4)юмор (4)тренды (3)delegate management (3)content-менеджмент (3)events psychology (2)эффективность (2)ROI (2)деловые встречи (2)sponsors (2)social media (2)business-wise (2)программа (2)мероприятия (2)интервью (2)данные мероприятия (1)бизнес (1)matey review (1)event data (1)event tools (1)проектирование (1)литература (1)коммуникации (1)interaction (1)wedding planning (1)нетворкинг (1)small talk (1)speaker management (1)trends (1)концепция (1)New Year (1)
О проекте Matey Events

События зарождаются и происходят прежде всего в нашем сознании. Обучение, общение и  впечатления — то, из чего состоят мероприятия — это то, что связано с психологией и поведением человека. Ивент психология может трансформировать ваши ивенты и бизнес кардинальным образом: свяжитесь со мной сегодня!

ПОДПИСКА

2025 © Matey Events