В предыдущей серии: Силы добра сплотились вокруг, и решили создать лучший продукт. Для этого они, силы, добра, собрали лучших представителей рода человеческого и опросили их, и сделали продукт, как хотели люди. Однако, мировое зло не дремало, и то ли прокрались в фокус-группы, то ли подтасовали результаты, но в итоге затея провалилась.
Есть же альтернативный подход — делай, что должно, и будь, что будет.
Легенда гласит, в компании Apple так и делали (и делают).
«Вы не можете просто спросить клиентов о том что им нужно, ведь к тому моменту пока вы это сделаете — они будут хотеть что-то новое». «Создавать продукт, опираясь на фокус-группы, по-настоящему трудно. Чаще всего люди не понимают, что им на самом деле нужно, пока сам им этого не покажешь». Так говорил Заратустра Стив Джобс в 1989 и 1998 годах соответственно.
В самом деле, какой смысл опрашивать людей о том, чего ещё в природе нет. А если есть прототип, то общественному мнению опять же не стоит доверять. Лучше убедить общественное мнение доверять вам. Вы лучше знаете, как надо, правда ведь?
Преимущество такого подхода — это существенное снижение расходов на разработку. Недостаток один: риск — риск промахнуться.
Многие из нас с симпатией относятся к Apple и их подходам, но причём тут программа мероприятия? Вообще, даже умозрительное сравнение с Джобсом, Брэнсоном и т.п. всегда льстит. Думай как они, делай как они, и будет отличный результат. Нет, не будет. Это типичная ошибка выжившего. Поэтому применительно к составлению программы необходимо самостоятельно взвесить за и против, и оценить свои силы.
Что же делать? — Читать продолжение (заключение).
