Владение современными технологиями и постоянное совершенствование в этой сфере для event-профессионала сегодня — это, что называется, a must. Пожалуй, это одно из двух умений (первое — это иностранный язык), которые уже не являются особенностью, преимуществом, как его понимали ранее, или чем-то исключительным. Я бы сказала, знание иностранного (преимущественно английского) и понимание и применение технологий в самых разных их вариантах стали неким “естественным преимуществом” — то есть вроде бы все же преимуществом, но при этом уже своего рода ожидаемым элементом профайла специалиста.
Так или иначе, для event-менеджера, который думает об эффективности и мастерстве в своем деле, тема технологий в event-индустрии — это то, что необходимо постоянно отслеживать. Прогресс в этой сфере стремителен, и каждый день появляются потрясающие решения, призванные усовершенствовать работу event-специалистов и качество мероприятий, к какому бы типу они не относились.
О некоторых технологических решениях мы писали в наших обзорах ведущей event-tech премии EventTechAwards — здесь и здесь. Одной из наиболее быстро развивающихся категорий является создание приложений для мероприятий. Это решение, действительно, имеет огромный потенциал и набирает популярность среди event-агентств, поскольку может решать сразу несколько важнейших задач.
Event-приложение — это:
- платформа для управления (при помощи приложения организатор может осуществлять ряд рутинных действий (от банальной переписки до финансовой отчетности и создания документов и тп), а также оптимизировать свои действия/работу при помощи предоставляемых приложением функций — например, создавать списки гостей/участников, синхронизировать работу нескольких коллег и тд )
- информационная платформа для участника (вся необходимая информация — карты, регистрация, покупка билета, программа, оповещения и т.д. и т.п. — собрано в одном месте и доступно в один клик)
- естественный механизм повышения взаимодействия с клиентами и разнообразными стейкхолдерами мероприятия (например, позволяет быстро и эффективно распространить информацию (к примеру, материалы конференции) до/после мероприятия; создавать приглашения на мероприятия; общаться в соцсетях; находить нужных людей и заранее договариваться о встрече, взаимодействовать со спонсорами и тп)
- своеобразный дополнительный метод рекламы мероприятия и повышения узнаваемости бренда агентства и/или мероприятия, а также спонсоров и партнеров
- инструмент сбора и анализа информации — на наш взгляд, едва ли не главная функция, которая есть не в каждом приложении и которая просто бесценна, даже если предоставляется лишь ограниченное количество данных.
Минусы и проблемы использования event-приложения тоже существуют. Два наиболее сложных вопроса на данный момент — это:
— финансовый. Приложение — удовольствие дорогое, и чем оно лучше, тем дороже, как правило. Не каждое агентство решится тратить на это свой бюджет. Однако, мы предполагаем, что с развитием этого рынка, ростом предложений и ростом понимания того, что это выгодное вложение, которое может серьезно сэкономить время и опять же финансы, эта проблема постепенно отпадет. Уже сейчас, согласно недавнему опросу 2000 респондентов, 53% event-менеджеров планируют использовать приложение в своей работе
— использование приложения участниками мероприятия. И этот вопрос действительно сложный. Организаторы мероприятия могут приобрести отличное приложение, но как убедить участников его загрузить и использовать? Ведь именно на этом построена большая половина функций,и именно в этом — залог успеха его работы и как результат, большей удовлетворенности участников от мероприятия. Этот вопрос пока остается открытым.
.
Тем не менее, нет никаких сомнений, что приложения для мероприятий — это будущее любого организатора мероприятий и любого его участника. Об этом не в последнюю очередь говорит и тот факт, что уже сейчас существует программа сертификации event-менеджеров для работы с event-приложениями — пока единственная в своем роде. Кстати, предоставляемая победителем в двух номинациях EventTechAwards 2015 — канадской компанией QuickMobile.
Напоследок — несколько примеров платформ, уже завоевавших отличную репутацию среди event-профессионалов, которые мы рекомендуем посмотреть:
ME
